隐私政策
订阅之后，你的信息会被怎么使用
注册九游赛场账号、订阅上自己追的球队之后，你留在站里的信息其实只有三块：账号本身、订阅偏好，还有设备与访问记录。它们分别被用在赛程提醒、联赛排序和内容纠错上，用多久、怎么删，下面按顺序讲清楚。
适用于九游赛场网站与九游 APP 两端
01
哪些信息会被记录
订阅之前，站里对你的了解基本为零。开始用之后被记下来的信息分三类，每一类都有明确用途。
- 账号信息：注册时填写的手机号或邮箱，以及登录后生成的账号标识。订阅挂在它下面，换设备登录也能找回来。
- 订阅偏好：关注了哪些球队、哪些联赛、哪些轮次，最多同时订阅 20 支球队。观赛时段提示和底部入口里的下一场，都按这套偏好来。
- 设备与访问日志：设备型号、系统版本、APP 版本、页面访问时间与崩溃记录，用来确认页面在哪些机型上打不开、提醒有没有按时送到。
02
记录用来做什么
三块信息对应三件具体的事，没有别的用途。
- 赛程提醒推送：你订阅的球队赛程发生变更时，站内与 APP 在 15 分钟内推送提醒。要发到哪个账号、哪台设备，靠的就是登录状态。
- 联赛与条目排序：常看的联赛排在联赛矩阵前面，打开页面先看到自己追的那几个；不常看的往后站，但不会被挤掉。
- 纠错核验：按球员名或俱乐部提交修正建议后，我们会回到你的账号跟进处理结果。2024 赛季用户纠错的平均响应时间是 3.5 小时。
03
Cookie 与本地存储
浏览器和 APP 都会在本地存一点东西，目的是让你下一次打开还停在原来的位置。
- 筛选状态：联赛矩阵里勾了哪几个联赛、切到第几轮，存在本地，回来时不用重新勾一遍。
- 展开状态：问答、工具组和专题里哪些面板是打开的，也记在本地，刷新页面不会全部合上。
- 离线缓存：APP 把最近 7 天的赛程与转会条目存在设备上，地铁里没信号也能翻。
04
信息保留多久
用途不同，留下的时间也不同。
- 账号信息与订阅偏好
- 账号存续期间保留。注销申请通过后 30 天内从生产系统删除，备份里的副本随下一轮轮转清掉。
- 设备与访问日志
- 保留 180 天，覆盖排查页面打不开、提醒延迟这类问题的完整周期。
- 设备本地缓存
- 最多 7 天，过期自动失效，不手动清也不会一直留着。
- 纠错记录
- 保留 2 年，同一条目被反复修正时能查到前后的来龙去脉。
05
你能做什么
下面四件事，随时可以自己动手，也可以交给我们。
- 查询：在「我的订阅」里能看到当前关注的球队、联赛与轮次，以及每支球队的下一场比赛时间。
- 更正：订阅偏好随时改，20 支球队的额度不变，观赛时段提示跟着偏好自动重排。
- 删除：单条订阅随时取消，也可以一次性清空全部偏好。
- 注销：通过客服邮箱提交注销申请，用注册时的邮箱或手机号发出，便于确认账号归属。
隐私相关的问题、订阅没收到提醒、某条球员去向想纠错，都可以发到 kefu@global-transfer-jiuyou.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。
想先自己找答案，可以翻一遍常见问答，订阅规则、纠错流程和观赛时段划分都在里面；内容联合发布或地方球迷活动这类合作，走联络与合作；转会费为什么有三种写法、站内条目能不能引用，使用说明里讲得更细。